问题描述:苏州沃恩装饰怎么样,之前去他们园区店咨询过,设计师还不错,但不知道公司品质怎么样,有没有人能帮帮我啊
深圳
类型:家装设计师
答:一、 我在17年在吴江歌悦花园买了房子,为了能早日住上,还没拿到房就找了一家叫公司叫苏州沃恩装饰工程有限公司,地址在吴中万达广场B幛17楼B座,电话0512-68439969.因为他们打电话打的最勤,话说得最好听,当时联系我的人叫宋江。十几万的装修款花了下去,订合同时,沃恩装修公司的周奎和宋江拍着胸口对我说:“你出了这个价格,只要等着住就行了,其他的我们帮你搞定,我们用的都是世界名牌,开关用的都是西门子,墙用的是进口的芬琳漆,绝对环保。”
我满心欢喜的就等着住进新房,然而理想很丰满,现实很骨感:请看一下人家号称“专业的,凭良心做事的苏州沃恩装饰工程有限公司”的作品吧:去年十一月搞好的,现在就成了这个样子了,
半年不到就成这个样子了,是不是很刺激?
是不是只有一个房间这样呢?很遗憾,整个房子,一个大厅三个房间全都开裂,就如蜘蛛网一样,很多地方虽然没有开裂的那么大,便却是从屋顶裂到地板。没有一面墙是好的,所有的拐角之处更是裂的不成样子。
小区的邻居看过之后,个个叹为观止 ,“这就是个生手来做也不至于做成这样,怎么可能会犯这种低级错误?”一面墙都搞不好,你还能搞其他的么?
对此,这苏州沃恩装饰工程有限公司有什么解释呢?
他们的那个设计师周奎(电话13814834156)和他们的项目经理都说:“这是你们家窗开的太大,吹风吹的。”
这个理由够奇葩吧?谁家的新房装修好不通风的?房子外面的消防通道墙面全暴露在外面,天天风吹日晒的,也没见人家有裂一丝一缝啊?
说得僵了之后,这个周奎说了一句:“就算是金螳螂红蚂蚁装出来的,都会开裂,装修装修,装了就要修,很正常,”
金螳螂红蚂蚁装的房子我没见过,开不开裂我不知道,也不知人家背不背这锅,但我知道的是,我有小区群里问了好几回,除了同是沃恩装的1204有一点同样的问题之外,好像没一家出过这种可笑的事,最多转角处有点问题。
这如果只是一个地方出问题那叫修,所有地方都出问题那还叫修吗?能说出这种话来的人,这脸皮得厚到什么地步?这66万的奔驰车只一个漏油人家就要退了,要是发动机,轮胎,外壳全出问题她会怎么说?
人家做墙面都是要挂网的,他们别说是挂网了,批只怕都没给我批结实。
我让沃恩装饰的项目经理来看过之后,(所谓项目经理,就是他们公司没有施工队,接到单子后就转手包给一些个包工头),这位姓夏的项目经理给我一个方案:把开裂最严重的一面墙铲掉重做,其他的地方补一下,就是四处打补丁啦!
这我怎么可能同意?问了所有的人,都说这是底子就没批好,偷工减料造成的,光是上面打两个补丁有什么用?
实际上,这比新做还麻烦,必须要打墙面全部铲了才能做,而我的地板家具门什么都装好了,这一搞,房子成什么样子了?
我直接和他们老板打电话,他们老板答应派另一个人过来看一下,但一个月过去了,连个电话都没有。这合同可是规定两年保修呢,不知这合同倒底有没有用?
二、其实这质量出问题也不是第一次了,事情多的是,就说这地板吧,订合同时口口声声是实木地板,到了装的时候就成了实木多层,这中间有多大差别有点了解的人都知道吧?不过,人家在合同上早就防了一手,只写“先锋地板”。实木只是嘴上和你说,你找不到人家的把柄,只能自认倒霉。
实木多层就实木多层吧,你给我搞好一点行不?
残酷的是,他连地平都不给你找,直接就往上铺,铺好后我踩上去,就如同在弹簧床上一样。
而沃恩装饰的项目经理大言不惭的对我说:“你这是做的最好的,别人家都不如你,有点高低是正常的!”
我记得,这话当时他们其他的工人(他们把不同项目包给不同的人)听着都是暗暗偷笑。
在我发火之后,他们又说只要钉上两颗钉子就行了,结果打钉子也没有用,在我再次发火之后,才答应把问题最严重的主卧重新找地平,其他的房间就打钉子,这一个只有四五个平方的小房间,就打了五枚钉子。如图。
地不平。,打钉子是起不了多入作用的,过两年钉子一绣,松开后原来什么样还是什么样。
呵呵,让他们返工就如同多委屈了他们一样,他们施工时我们上班去了,叮嘱他们要关好房门,但他们就是不给你关,等我们一回家,房子里所有的地方都蒙了一层厚厚的灰尖。结婚时的大红被套都快成灰白色的了,我们两口子足足收拾了一个晚上。
实际上,就是他们重做的主卧,也还有一大块地方空鼓的,只是我已经没力气也没心情和他们再争了。
三、那就只是地板和墙面的问题吗?省省吧,还没玩够你呢,在贴厨房和卫生间的瓷砖的时候,他们问题我要不要做美缝,当然了,做美缝也是就是要另外加钱的啦。
因为当时沃恩装饰已经给我搞了两个增项了,我心里恼火的很,当初不是说我只要等着住就行了吗?怎么又要增项?我看我当时租住的地方不做美缝也很好,缝隙只有1-1.5毫米,相当美观。就说不用了,没必要再花这个钱。
但对人家沃恩装修公司的人来说,你居然敢不给我赚钱?岂有此理,不做美缝我也按做美缝的宽度来贴,所以就贴出这么2-3MM宽的缝来啦,请看:这粗的像什么样?
我质问他们为什么贴的那么宽,我说就是我来贴都能贴到这个水平,他们还是那一句:“你这个是做的最好的,大家的都还不如你的呢!”
再看看,这是我工作的公司所在的一个低档工业区的厕所,看看人家贴的怎么样?你这还是最好的?这人怎么会无耻成这样?
其他的零零碎碎的我都懒得说,比如,浴室里面的玻璃门里他居然连不锈钢钉都不给我用,用的是铁钉,一个月就生锈了,他们好意思做我都不好意思说。
所谓的西门子开关什么的,其实也是要你另外出钱自己买的,这是诱导消费。
在我因质量问题和他们交涉时,沃恩装饰的设计师周奎蛮横的说“我们装了那么多,家家都高高兴兴的,就你们家事多,”这叫什么话,好像他们做什么样我们就得接受什么样,什么质量问题都不能提,就这质量,除非是白痴,否则谁能高高兴兴的?就我所知,同小区的也是他家们装的1204户亲口对我说:“差点就和他们打起来了。”还家家都高高兴兴?
做事做这成这样,收钱可收得积极的很,三天两天就催款,如果是合同内的钱也就算了,但人家是三天两头要加钱的,一会儿是移电箱要加3000块,一会儿是加中央空调线要加800块,一会儿是拉篮要加500块,我就奇了,你们做设计方案时不知道要装中央空调吗?不知道要移电箱吗?怎么现在才来说要加钱?不是说我只要等着住就行了吗?这样随便加钱还要合同做什么?
好吧,这个给就给了,刚给完,又来一个设计费3000块。
设计费,订合同的时候你怎么提都不提?现在才来说?这11万 的费用本来就比别人家高了,如果当时知道还要出什么设计费,我根本就不会找这家。
就这95平的房子,我给了他们十一万的装修款,加上空调电器什么的,差不多有二十万,不敢说豪装,中装总有吧,他们就给我搞出了一个和出租房都差不多的效果,这还要来跟我收设计费!
好吧,谁让我好说话呢,工程快完成了,给就给吧。只要你给我的地板返工完,我就把设计费给你。
我这人怕麻烦,不想多和他们啰嗦,早点了结这事省心,欢欢喜喜的住新房吧。
可是人嘛,你越怕麻烦,麻烦就会越找你。
因为有些人的贪心是永远不会满足的,看你好说话,他就一项接一项的来,这时连尾款单都开过了,他们居然又来了一项砸墙费5000块!
我说这后面是不是还有保洁费、运垃圾费什么的啊?
这下我是真的火了,真以为我是傻子不成?别说什么砸墙费,就是还有2000没给的设计费你们也别想要了。
太概是看我真的火了,他们的姓王的老板就来和稀泥了 ,一边说,既然尾款单都开了,那不管多大的亏都得自己吃,所以砸墙费就不用了,你只要把2000块所谓的设计费给了就行。
言下之意,我还得承他们的情,好像他们帮我省了5000块一样。
我很明确的对他说:砸墙也好,移电箱也好,装中央空调也好,都在订合同之前就做好了设计方案的,不是我后来加的,所有费用都计入了总价中,没理由再来收一次钱,设计费在订合同之前也提都没给我提,现在不是要再给你5000块,而是你应当把这些加收的钱退回给我。
退钱当然不可能啦,肉到了狼嘴里还吐的出来?怪中怪我毫无防备之心,早早就把钱都给他们了,不然他们也不敢这样应付了事了,大约是知道自己理亏,再看我态度再也不像以前那么好说话,钱也拿到了足够多,他们只是让那项目经理来闹了两次就没再说什么了。
如果只是这样,那这事也就没什么了,吃点亏就当买个教训吧,
可是19年过年后,我老婆总是感觉到乏力嗜睡恶心呕吐不舒服去医院一查是肝功能异常,各项指标超出正常10倍!
医生明确说:“这和居住环境有很大关系”,结果只能去住了半个月的院。然后我自己一去查,各项指标同样超标。
我当时都懵了,不是用的都是芬琳漆,兔宝宝板材吗?施工人员不是都对我说,这些环保材料,装好两个月后就能住了吗?怎么住出这种问题来了?
当时还以为我们住的太早,只能自己吃个哑巴亏,可邻居有自己装的,装好不到一个月就住进去了,有的还有刚出生的小孩,也没听人家说有什么事?
直到墙面出现了这样的问题,邻居们说,质量能差成这样,要是给你用的是什么好材料就那怪了。我才明白自己上了多大的当。
事到如此,只有对䈬公堂了,可是这官司也不是那么好打的。
按律师的说法,这种官司耗时长,鉴定费用高,打赢了也没有什么好处,要么自认倒霉,要么就指望人家良心发现来帮你搞好了。
原来如此,我说人家为什么会这么有恃无恐,那么嚣张。对我们爱理不理的。
指望人家房心发现就不用谈了,我打电话给他们老板时,人家是一副居高临下的样子,说什么:你差了2000块设计费没交我都没说你有多恶心。 好像我得了他们多大便宜,应该感谢他们。
真不知道,这合同是不是只是专用来管我们消费者的?
然后我打电话去12315,人家让我去12345,打12345,他们让我去12315,这两个部门是太极门的吗?
打去苏州装饰协会,说不是他们的会员,给我了一个消费者保护协会的电话,打过去是个空号。
在寒山闻钟上发贴,呵呵,倒是有电话打过来,让我自己拿合同去沃恩装饰公司协商。人家要是会遵守合同会把质量做成这样?要是能协商的了我到你们那投诉做什么?是不是只有学西安女车主到他们那去大哭才行?
在中国,我们维个权怎么就那么难?
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