小型美发店如何经营好?

答：市场经济背后的潜台词就是快速的流通，在流通中不断产生各方应得的利润。细看身边的变化，不经间你就会发现，美发店如雨后春笋一般，不知不觉地遍布了你的四周。这么多的美发店涌现出来，为什么，答案很简单——还是有钱赚。? 事实告诉我们，许许多多在美发业成功的人士都曾从开一家小店开始自己的事业。麻雀虽小，五脏俱全，想在竞争激烈的美发行业中占有自己一席之地，先经营好一间美发店是必走的第一步。
怎样开一家赚钱的美发店呢？看似简单，其实里面蕴含了众多的学问。如何做市场调查、在哪开店、店面怎样装饰、开业如何策划、怎样管理，这一系列的细节都要处理好，不先给自己充充电可不行
本书参考了众多的资料，力求通俗系统地介绍如何开一家赚钱的美发店，不管你是初涉美发行业，还是已经拥有了多间美发店，都能从中得益匪浅。
开卷有益，真心祝愿您能借此书走上成功、富裕之路
第一章?开办美发店的必备常识
?第一节?开办美发店的心理准备
?第二节?如何准确做好投资预算
??一、建立稳健高效的筹资渠道
??二、开店赚钱要精打细算
??三、资金预算表的编制
??四、明确开店的资金组成
??五、固定设备投资估算
??六、管理费用的估算
第二章?让你的美发店合法化
?第一节?如何成功地办理工商手续
??一、申请营业执照必须具备哪些条件
??二、怎么申请开业登记
?第二节?如何成功地办理开业税务登记
??一、税务登记表包括哪些内容
??二、填报税务登记表应携带哪些证件或材料
??三、办理税务登记有哪些程序
第三章?在选址上寻找商机
?第一节?如何选对商圈
??一、何谓商圈
??二、如何设定商圈
??三、利用行人评估商圈
?第二节?如何在选址上寻找商机
??一、寻找旺地就是寻找商机
??二、评估旺地的要诀
??三、旺地的区域位置特点
??四、如何选择旺地
??五、选址的大忌
??六、自已做地点的调查
?第三节?开店前如何做好市场调查
??一、市场调查的意义及方法
??二、市场调查的具体操作
第四章?好名带来好运——美发店取名策略
??一、取名的策略
??二、美发店名称的设计
??三、 字体颜色的设计
第五章?突出店面风格刺激顾客消费欲
?第一节?如何让你的美发店布局最令顾客满意
??一、如何让前台的设置最合理
??二、如何将接待区设置得最舒适
??三、如何设置美发区最令顾客满意
??四、设置员工休息区和后勤区，让顾客感到你的经营更规范
??五、发挥洗手间功能，最大程度方便顾客
?第二节?如何让你的美发店装修吸引顾客
??一、如何让你的招牌最引人注目
??二、如何让你的店面内部装修最受顾客赞赏
?第三节?如何选购一流的美发设备
??一、美发设备
??二、美发用品
第六章?美发店营销策略
?第一节?如何制定日常管理章程
??一、员工管理
??二、收款管理
??三、结算管理
??四、定额管理
??五、卫生管理
?第二节?如何让你的美发店日常管理井然有序
??一、统—工作章程,提高服务质量
??二、定时清点库存品，及时满足顾客需求
??三、制作日常统计表，经营状况心中有数
??四、节约资源，减少浪费
??五、清洁优美环境最能吸引顾客
??六、保证顾客寄存物的安全
??七、五秒钟处理伤害事故
?第三节?如何让你的美发店快速赢利
??一、树立专业服务口碑
??二、灵活运用价格策略刺激消费
??三、制定价格标准，体现竞争优势
??四、从顾客那里寻找经营对策
??五、实施会员制吸引白领阶层
??六、探查竞争对手情况
第七章?如何让你的美发店拥有最棒的员工
?第一节?如何配置员工最合理
??一、合理配置员工
??二、员工职务分配的标准
??三、如何规范员工的职业道德
?第二节?如何让你的员工成为一流员工
??一、提高员工的专业知识
??二、提高员工的工作效率
?第三节?如何让你的员工最有工作热情
??一、薪酬：激励员工最有效的金箍棒
??二、发挥新店员的热情优势
??三、经营者要善于言传身教
??四、用"家庭式”的管理稳住人心
??五、给员工常加心理工资
??六、花些时间指导和鼓励员工
??七、 遏止人才外流的方法
?第四节?如何认识应对顾客流失
??一、谨记：每个人对于服务都会有些怨言
??二、 因工作人员而流失
??三、让顾客走出"冷漠区”
??四、识别和消除顾客流失的技巧及其运用
第八章?抓住顾客的心
?第一节?如何操作好服务流程
??一、美发店整个服务流程
??二、发型师的服务流程
??三、助理的标准服务流程
?第二节?如何用语言抓住顾客的心
??一、打招呼要热情
??二、说话语调要明快，善于倾听
??三、话题投顾客所好
??四、使用通谷用语
??五、要积极回应顾客
?第三节?如何超越顾客期望值
??一、接近顾客
??二、了解顾客行为的原因
??三、"超出期望值可留住顾客”的原因
??四、学会预测顾客的期望值
??五、努力超出顾客的期望值
??六、用问题来管理
?第四节?如何应对顾客投拆
??一、防患于未然
??二、真诚地道歉
??三、处理纠纷的原则
第九章?提升"名气”的宣传策略
?第一节?如何掌握顾客消费心理与广告诉求的关系
?第二节?如何策划店面广告提升名气
??一、何谓店面广告(POP)
??二、店面广告有哪些作用
??三、店面广告有哪些种类
??四、店面广告有哪些设计原则
??五、店面广告的制作艺术
?第三节?媒体广告策划艺术
??一、何谓媒体广告
??二、如何确定媒体广告目标
??三、影晌媒体选择的因素有哪些
??四、选择媒体的方法
??五、如何确定媒体广告时机
??六、如何确定媒体广告预算
??七、如何评价媒体广告效果

• 2019/09/12 09:35

答：便宜一点，主要是回头客，待人热情。

• 2019/09/12 12:23

答：一、控制变数，避开风险 一家美发店之所以会成功乃是因为美容店老板或店长懂得妥善的经营之故，她们清楚自己在做些什么。她们尽可能的控制许多善变的要素，比如服务项目的生命周期，定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此，尽可能的避开风险。她们清楚的知道自己的优点及缺点，并在其中尽量的加以利用。她们勇于做梦，勇于创新，不会无知的幻想，不会企图靠一个项目的引进而顾客盈门。她们生活在她们所面对的经济冷漠的现实中，用不着去粉饰太平。她们会经常进行一些市场调查，了解各种产品的销售情况，掌握时尚脉搏，果断采取措施更新换代，以获得最大利润。
二、控制好美发店的成本和支出
经营者之所以会成功，乃是因为她们控制美发店的成本及支出。她们只购买实际所需的东西，雇用娴熟的美容师，绝不随意浪费资源，保持健全的财务运作并力求精确及完整的记录。她们不停的分析她们的事业，确切地了解，哪几项产品及服务有获利，而哪些没有获利，然后再将这些未获利的产品予以改善或更换，以求符合获利之要求。
三、投入全部心力和时间来经营
事业之所以会成功，乃是其经营者的努力和辛劳所换来的，他们投入无数必要的时间去完成必须完成的每件事情。成功的美发店经营者总是孜孜不倦地把美发店当成自己的家和学校，学习该学习的东西，接受适当的训练等等。对于自己能做些什么、哪些事情该请人来代劳以及每位美容师擅长什么，对哪类顾客选派哪位美容师等等之事，非常了然于心。
四、明了顾客的重要性
大体而言，成功的美容经营者能够清楚地明了顾客的重要性。这些经营者心中都很清楚，只有让客户感到满意，他们的事业才有可能成功。他们会严格的控制品质、服务以及价钱，以换取顾客口袋中的金钱。他们会建立一种忠诚的顾客关系。结果，这些顾客对他们的回报便一次又一次的相继而来，同时还会为他们宣传，将他们介绍给朋友及左邻右舍。可是经营者并不会以此为满足，他们仍会不断的扩展。藉由销售、广告及本身产品的促销活动，再加上良好的售后服务来开发新客户，使他们的品牌深深烙印在新旧顾客的脑海中。他们非常清楚市场行销的第一守则：“事业的存在是为了符合顾客的需求。”他们能抓住顾客会去购买什么样的产品及什么样的售后服务的心思。他们更知道顾客的需求，并且会尽其所能的去满足他们。
上述仅供参考。。。。。。

• 2019/09/10 21:28