装修出现质量问题 怎么投诉?

问题描述：07年装修的房子出现很多质量问题：
1.墙面龟裂，细纹裂痕多而且明显，客厅尤为严重。
2.影视墙下面那个放东西的板子是打在强里面的，外面没有支架，但据说是伸出距离太长，设计有一定缺陷，所以板子与墙上的连接处出现裂痕，板子的角上斜着还有一个长裂痕（应该是只有漆面裂了），而且修补多次都再次在远处出现裂痕，现在因为修补过多，颜色都不一样了。
3.当时要求电视是壁挂，但设计师仍给设计的厚石膏板造型的影视墙面，家电厂家对电视不给安装壁挂，说是不安全。可是如果不用壁挂，影视墙面石膏板上已经打好了线孔。另外下面的板子本身就伸出太长没有支撑，自己的重量都压出裂痕，就更别说放电视机、家庭影院之类的电器了。
现在的主要问题是，由于装修公司的老板是我老爹的同事，当时觉得熟人就没有什么戒心，他们给答应好质量问题的随时可以修，当初就稀里糊涂的把验收给签了。开始挺好的，很多问题虽然出了保修但是都给修好了。可是以上说的这些问题个人认为大多都是当初设计失误和施工不合理造成的，而且似乎他们装修公司对这些问题也很头疼，迟迟拿不出解决办法来，比如说影视墙上那个在那的话裂痕不停的出，拿走不要又怕影视墙石膏板承重不行整个塌下来。最近他们装修公司的人又开始躲着我了，最近几次找他们经理都说是出差- -#。
提问：像这样的问题如果对方还迟迟不肯处理的话能有地方投诉没，投诉消协可以不。需要做点什么来取证呢？在线等答案，快呀，明天苏宁电器就来装电视了，我得赶快处理这个事情，必须有个说法。谢谢了。热心的同志我会多追加分给你们的。

马飞 发起了问题 • 4 个回答 3228次 浏览 • 2019/09/18 17:06