问题描述:当初是土巴兔网上叫的装修公司有三家同时来量房的,为了参加打拆活动就付了定金5000元。他们说不做可以退的,由于价格和设计方面问题我三家选了一家,现有一家不退定金给我,我应该怎样解决
长沙
家装设计师
答:如果有明确条款说明是可以退定金的,或者你有当时和他们确认过的一些聊天记录,我觉得是可以再和他们沟通的,如果沟通不下来,看看能不能找当地工商局或者网上一些专门帮忙处理这类事物的节目。祝你好运。
• 2019/09/24 21:10
上海
工装设计师
答:当初定金给的现金还是转账?
• 2019/09/24 15:46
北京
答:先找网站吧,网站有责任和义务帮你把钱要回来
• 2019/09/22 17:05
青岛
地中海 / 家装设计师
答:消费者在订购某款产品或服务时,一定要弄清楚交纳的钱款是“定金”还是“订金”,如果是“订金”,只要消费者认为商家服务不满意,随时都可终止协议,要求商家退还钱款;但如果是“定金”的话,只要装饰公司不违约,即使商家服务差,消费者也无法终止协议,追回定金款。因此,消费者一定要在认真考察商家基础上,弄清交纳的预付款是哪个“定”。一般你所认为的大公司都会通过一些活动让你交一些不同数额的定金,你既然交了定金,收据上也有定金不退的字样你是不好要回你所交的定金的。
• 2019/09/21 18:43
4
5
6