请问下,我的e家升级成光线12M宽带,家里的走线以及现有的硬件设施需要更换吗?刚装修完不是又要重新走线?

答：家里走线不需要更换，硬件设施的网络设备根据情况选择，一般都不需要太大变动

• 2019/10/11 23:40

答：光纤入户可能要穿墙打洞，原来的猫要换成光猫，如果你家的弱电箱没有配备电源的话，光纤可能会在室内走一段明线，因为光猫是需要电源支持工作的。

• 2019/10/12 09:44

答：找个电师傅去看看

• 2019/10/11 21:35

答：您好，首先感谢您对中国电信的支持，宽带升级只需要更换成光猫就可以了，家中的线路是不需要动的，请放心办理。详情请咨询当地营业厅或登陆网上营业厅查看。祝您生活愉快！

参考资料：www.ah.189.cn

• 2019/10/11 01:09

答：不需要,他只是网络的接头换了与家里的没关系 家里的不变

• 2019/10/10 08:57

答：你好升级是给你的端口升级，家里的线路无需改变，到营业厅办理相关业务就好了，工作人员会在一定时间内给你的端口升级。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。

• 2019/10/09 16:44