室内设计师的要求?

答：顾客需要的是满意的服务，而不是一味的低价1.施工细节
钉眼五公分一个，背板0.5福人，木纹纸，煤气托盘，床头插座，飞机合页，
柜脚，轨道，门窗套基材1.2福人，白乳胶，门窗套打木楔子，门套线自己做
一.木工和装修公司的区别？
1.设计上能不能达标，好木工一般都是施工经验丰富，在设计上一般都是模仿
? 以前的一些老套路，思维模式不新颖。
2.熟悉材料，材料能不能拿到好的，能不能拿到批发价
3.工人可不可靠，手艺行不行（做工粗糙），即使手艺好，没有监理的情况下能不能自觉把活干好。项目经理一道监理，工程部一道监理，工程部经理一道监理，副总一道监理，老总一道监理，还有业务部和设计部经常抽查工地。
4.售后有没有保障，能不能保证将来一点问题都不出。
5.专不专业，一个工程上学出来并经过实践出来的的和一个干木工多年的谁更会
? 管理工地，管理材料，况且我们公司一帮子全是专业人士。
6.碰到没有道德的工人暗中吃回扣，换材料（换板子，换漆），退材料，浪费材料多吃回扣，偷工减料（能赶的赶工，能少用的少用，能省事的省事），钉子，电线等等以次充好。
7.你必须要有充足的时间并懂所有的工艺流程。
?? 如果只给工钱很少有人做的，即便做要的工价也远远的比装修公司高。
还有就是要真诚的微笑,呵呵,,我以后也要做这个工作的.

• 2019/10/26 07:07

答：一、细分市场，选择客户群 消费者的需求是多种多样的，某一特定的设计方案或价格，不可能使所有消费者的要求都能得到满足。这就需要根据市场调查的结果对客户按一定的分类标准进行划分，把客户分成若干类型，发现并掌握。
二、客户类型及消费心理
1、客户类型 A、分析型．理智型的消费者
这种客户在选择公司时通常比较理性，会从多方面权衡，综合各种因素，往往会咨询很多公司，对价格，质量，服务及自身承受能力等全面考虑，然后才决定是否与你和作。
B、自主型．控制型消费者
此种人思维方式，行为习惯，喜好等都比较固定，很有主见，通常对外界影响不太在意，如对你的公司有兴趣，一般不会跑掉。
C、表现型．冲动型的消费者这种人通常喜欢新奇，高档的东西，不惜花重金，以显示自己的地位。
E、亲善型．犹豫型的消费者此种人没有主见，有时甚至不了解自己的需要，行动起来犹豫不决，举棋不定，反复无常。
2、消费层次
A、对于分析型、理智型的消费者
通常工薪阶层的居多，这些人既要好的质量．服务，又要低的价位。我们就要突出公司的优势，帮助他们分析自己的情况，分析本公司的优势，消除其顾虑。
B、对于自主型．控制型的消费者
这些人的喜好比较固定，通常对设计有独特的需求，或较高的审美要求，或工程质量有特殊要求。洽谈时需将其要求巧妙的结合起来，这些人通常在某一方面很专业，如：艺术方面．建筑方面等。
C、对于表现型．冲动型的消费者
一般要求比较随便，问的比较少，不愿表现出对家装一无所知，可以采取夸张．刺激等方式突出我公司与众不同，来刺激其追求新奇高档的欲望，引导消费完成交易。
D、对于亲善型、犹豫型的消费者
可以宣传公司的特色的同时，了解他们不了解的需求, 通过公司的横向比较，想其所想不到的，让他看清与我们公司合作的价值所在，利益所在，作他的助手。
三、影响和客户合作的因素
1、价格、质量、服务、企业知名度。
2、消费者心理：喜好、收入。
3、社会因素：家庭成员．亲密的朋友．同事．邻居等
四、整个交易过程以及在每个环境中所要注意的事项
1、完成一次交易的过程 客户拜访．谈判前的准备，处理谈判过程中的异议，完成交易后期服务。
2、电话应答技巧（咨询或反馈）
礼貌用语．语气．语调．语速，仔细聆听，已确定的事项回答要肯定，不确定的事项回答要富有弹性。
3、初次接触的咨询和沟通
A、设计师应具备的谈判知识
首先要了解自己的公司状况，相关的部门。其次是对自己公司的特点，发展目标，工艺过程及其给客户带来的好处，对装饰行业专业知识的掌握及同行公司的运作情况的把握，明确我公司在同行业中的地位，整个市场对我们公司的接受程度有多大，我们的主要对手是谁，双方的优劣势各在何处。
B、交易对象的调查
尽可能详细的了解客户的自然状况如：姓名．年龄．婚否．职业．爱好．背景．经济状况．家庭状况。并了解家庭成员的喜好，行为习惯。
C、尽可能的设想谈判过程中所能遇到的各种问题并找其面对面的谈判
1、克服沟通障碍及有效沟通技巧
做好细致全面的谈判前准备，见机行事，以适当的话题开始，客观地了解客户的需要，避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值，避免无目的介绍；争取客户的认同，避免“屈客”；要诚实可靠，避免夸张的资料虚报；表现出兴趣和热诚，避免不在乎；提出带有启发生的问题，掌握主动，提供多个选择，避免不择手段。
2、谈判技巧
知已（公司及自身的分析和理解）知彼（客户的行为分析动机）找出双方的关系程度（需要和隐藏的事项，建立双赢的局面）。
3、谈判前准备的八个过程
A、 谈判前的准备。
B、 定立大目标，准备应变方法。
C、 提出带有启发性的问题，深入了解真相。
D、 掌握主动，将顾客的问题变成自己的问题，将自己反对的变成正面利益。
E、 介绍利益。
F、 应付反对。
G、 建立弹性空间。
H、 达成目标。
出应变方法，选择其中较好的几种，做到有备无患。
A、条件允许，尽量先与客户约定好见面的时间和地点，以避免浪费时间。
B、会见前注意自己的仪表，整理好自己的头发，衣着要得体。
五、谈判情景的把握
开场白因情景而定，忌生搬硬套，对顾客的询问不厌其烦，宣传要适度，不夸大其词，注意对方的表情，语言．形体语言等信号。了解顾客的心理，对已确立的原则，回答要坚决肯定。谈判过程中适时加入一些拉近个人感情的话题，善于给自己创造机会，把握机会，完成交易，控制进退不死缠烂打，为下次谈话留有余地。
六、如何处理异议
异议是客户因某种原因，而对设计方案或公司的制度，价格，提出反对。但这并不代表客户将不与我们合作，而只是表示尚有些顾虑，想法和事情还未满意。处理异议主要有两种方法：
1、减少异议发生的机会
在谈判过程中客观的了解客户的需要，提供多个选择，着重强调物有所值，以自己表现出来的诚实可靠及热诚，争取得到客户的接纳，避免异议的发生。
2、有效的处理发生的异议
（1）、处理异议的态度
情绪轻松，不可激动，态度真诚，注意聆听，重述问题，谨慎回答，保持亲善，尊重客户，灵活应付。
（2）、处理异议的方法一
当客户提出异议时，找出对方不满意的地方，提出正确观点，并积极列举公司的优势来补偿缺点，具体方法有：
A、质问法 对客户的异议，可直接用为什么来问其理由。
B、对……但是接受对方的反对，然后转变为反击。
C、举例法 对客户的异议，引用实例予以说明以解除忧虑。
D、充耳不闻法不完全把对方的话当真，而是转移话题。
E、资料转移法 将顾客的注意力引到资料及其他销售用具方面上来。
F、否定法 对顾客所讲的话予以否定。
G、回音法 如同回音一样将以方的话在重复一次。

• 2019/10/26 06:24

答：服务好 有本事

• 2019/10/23 13:24

答：从事室内设计工作，需要具备以下几点能力： 一、绘图能力（手绘能力和电脑绘图能力）
电脑绘图包括以下几个软件：
CAD、3DMAX、LISCAPE、PHOTOSHOP、VR...熟练应用；
二、设计能力
对于户型的结构把握、造型能力、色彩、配饰...
具备良好的绘图能力和设计能力，才能将构思更好的体现出来；
三、材料知识
熟悉施工用材和主材两个方面；
施工用材包括：木制品、石膏制品、板材...
主材包括：瓷砖、地板、墙漆...
四、施工工艺
作为优秀的设计师要对施工工艺有良好的认识和掌握，最好有些工序可以亲自执行；
五、表达能力
能够用精炼的语言将设计意图传达给客户；
六、沟通能力
能够与他人形成良好的沟通，第一时间掌握所需资料；
七、预算能力
预算控制成本和预算方法的掌握。

• 2019/10/22 14:52