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装修公司怎么做口碑宣传才有好效果?

问题描述:现在装修公司获客越来越难了,有没有好的口碑宣传的方法?

邓乾宇
发起了问题 • 3 个回答 3260次 浏览 • 2020/02/18 09:52
最佳答案
user_1508467711126

user_1508467711126

 

深圳

类型:

家装设计师

答:对于装修公司来讲,口碑宣传是效果最好的营销方式,因为口碑宣传做的是转介绍客户。但是想要做大,装修公司必须要做到这三点。
1、差异化的竞争优势
对于服务好、口碑好的装修公司,其实业主是很乐意帮助传播介绍的。但是,很多时候如果没有特别的差异化优势,即使业主给他人介绍了,也是很难转化成单的。
想想公司在哪些方面有差异化的优势。
销售是否不会耍猴?有说到做到的服务。
设计是否能够落地?而不只是纸上谈兵。
施工是否标准规范?透明体验装修进程。
管理是否先进有效?没有延期不会增项。
2、便捷化的传播操作
销售员、设计师平时忙着谈单、画图,几乎很难抽出时间编辑需要传播的内容。想让业主做这件事就更不可能了,业主是不会主动去传播好的东西的。
所以,只有装修公司准备好了相关的内容,并且传播操作非常简单,只需要动动手指,他们才会愿意配合进行传播。
3、自动化的激励机制
有了传播内容和简单的操作仅仅只是这件事的开始,还需要最重要的一个部分—激励机制。除了少数特别有心的业主会主动给你传播介绍客户,一般是不会做没有回报的事情。而对于公司员工来讲,如果没有清晰明了的统计,也会让他的积极性大大降低。
因此,给转介绍的人提供奖励金,并且让其知道自己成功转介绍的数量,才能够激发大家进行转介绍,从而形成公司营销的一大利器。
讲到这里,你也许会说:你讲得道理我都懂,但是我还是不会落地操作。装内助为装修公司提供了完美解决方案。
1、打造特色装修进程,分享给业主
装修公司用装内助管理好装修过程,制造服务特色。让装修全程“可见、可控”,给业主带来深刻印象和独特体验。
装修公司的销售或设计师,可以将装修流程轻松转发给业主,邀请业主浏览。
在弹出的窗口中,可以选择通过“微信”分享给业主。业主可以通过链接轻松参与整个“透明装修”流程。
2、业主分享,带来转介绍
业主通过链接,体验到了装修公司极具特色的“透明装修”服务,看到完整的“可控、可靠”的装修流程和进展,如此特殊的服务是别人都没有见过的。业主一定会乐意分享到朋友圈。

业主的朋友们一定会点击参观业主家正在进行的工地。只要有装修意向的潜在业主看到,一定会被这种独特的装修体验吸引。

在“透明浏览”链接中,可以看到装修公司的设计合理,施工安排可靠,执行的井井有条。

连隐蔽工程都执行的非常专业到位,还有各节点照片留档。在朋友圈的每个潜在业主都会觉得这个装修公司是如此可控、科技感、现代化、令人放心,并会想要了解更多。

在“透明浏览”链接中,有装修公司的详情,及“联系咨询”按钮,潜在业主点击后即可进入咨询页面。

咨询页面上会显示该公司是装内助特约认证的“透明装修”潜在业主只需要留下联系方式,即可与装修公司取得联系。
3、装修公司跟进转介绍客户
转介绍业主一旦提交信息,装修公司管理员即可在“我的”页面看到相应的数字提示。
点击进入“转介绍客户”,即可查看现有的客户列表。要及时跟进客户哦!(管理员可以看到全公司的转介绍客户,普通成员可以看到自己转介绍成功的客户。)
在“转介绍客户详情”中,可以清晰看到客户的姓名、联系方式、地址等信息。也可以看到这个转介绍客户是来自哪个项目,是由哪个员工分享的链接吸引来的。
装修公司可以轻松看到每个销售人员的工作成果,并进行相应的奖励措施。

• 2020/02/21 02:33

其他答案
林益芳

林益芳

 

广州

类型:

家装设计师

答:可以找装企代运营获客,装企代运营就是找第三方服务商帮助装企通过新媒体渠道开展网上获客营销,获得客户,提升产值,提升品牌影响力,企业需要支付基础的代运营服务费用。从开店、推广、数据分析、客服、广告投放等全部由第三方服务商完成,并对代运营结果做效果保证,你就等着客户信息来店,然后做好转化工作,所以自身实力也很重要,不然代运营给你客户找来了,你不能转化就都浪费了。在装企代运营方面,小窝科技是国内比较专业的团队,看看能不能帮到你。

• 2020/02/23 04:04

沈晓陈

沈晓陈

 

上海

类型:

工装设计师

答:装修公司的口碑十分重要。怎么给业主一个好的口碑呢。
2点。
一点是服务需要标准化,第二点是装修的根本,施工管控。
装修公司如果采用信息化软件管理,简历标准的服务很容易,从工地直播,建立服务群,选择性透明装修流程节点,塑造专业的品牌形象,标准高效的服务机制,对业主来说,是好口碑的开始。
另外工地的施工管控,巡检验收,通过技术手段如视频图片等,把控施工节点,塑造工程品质,并且建立了完善高效的售后服务体系。

• 2020/02/22 15:55

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