新居装修 请不请监理?

答：家装监理就是对家庭装修进行专业、独立的监督管理。但并不是所有市民都像陈越一样对家装监理津津乐道，怨声载道的市民也不在少数。这让不少人摸不着头脑：家装监理到底该不该请？业内人士表示，由于第三方监理对施工验收的标准是按照国家或行业标准执行，一旦监理方发现问题，公司将会问责项目经理，从长远来看，对家装施工的规范化有积极意义。但家装监理行业目前没有明确的法律法规作出相应规范，建议市民请了家装监理也不要做“甩手掌柜”，要时常到工地看看，做好监督工作。
市民对家装监理赞弹参半
“换新居欢天喜地，搞装修灰头土脸。”说起装修，有过经历的市民形容装修会让人“脱层皮”。深圳人的工作生活节奏快，抛开工程的琐碎、耗时不说，由于装修专业性比较强，不少业主看不懂、弄不明其中的细节，越来越多的市民选择聘请家装监理，为装修房子把关。
陈越的第二套房是在监理的帮助下完成装修的。因为工作忙，找的是中型家装公司，陈越担心这次装修会重蹈8年前家装超预算覆辙，怕家装公司开出的材料单不实在，便找了第三方家装监理公司。
“让比业主更专业的监理人员代表我，帮我把关。”陈越说，请监理就是让自己花小钱、买放心。家装期间，单是监理人员检查出施工方涉嫌多走线路、多管走线等水电问题，就帮他节省了近万元。
事实上，越来越多的业主和陈越的想法一样，希望有懂行的人帮助监督家装，以达到更好的施工效果。不过，家装监理并不能彻底“俘获”业主的心。在本地家装论坛中，可以发现不少关于聘请家装监理的“吐槽”帖，“无作为”、“后悔了”、“名不副实”、“水平业余且不负责任”等负面词汇屡见不鲜，“请家装监理到底值不值”成为不少市民的疑问。
第三方监理让业主更放心
在普通人眼中，家装监理似乎就是对施工工人“指手画脚”。其实，家装监理人员更专业的叫法，应该被称为“室内装饰装修监理”。
家装监理人员的工作主要包括三方面：一是帮助装修业主考察装修公司，审核装修方案；二是协助签订装修合同，验收进场材料，把关施工工艺，控制施工进度等；三是工程完工验收后完成监理报告。
家装公司内部监理既是运动员又是裁判员，所作出的判断有时候较难让业主信服。”蒋铮表示，家装监理与家装公司内部监理最大的不同就是其客观性和公正性。
行业标准成发展硬伤
虽然家装监理看似能解决家庭装修过程中出现的种种问题，但价格标准的混乱、从业人员缺乏有力的资质认证、管理机构和管理体系的缺失，是家装监理难以规模化发展的硬伤。
李泽辉指出，监理市场没有一个统一的标准，也没有明确由谁来管、谁来认证。住房和城乡建设部主要针对建筑监理有一整套监理标准和体系，以及法律条款的约束。但家装不同，家装的相关工作太细，涉及的工种太多，国家还没有一个完整的监理标准和监管体系，也没有系统的监理办法。
目前，家装监理的收费标准参差不齐，有的按每平方米30至50元计算、有的按工程造价3%至5%计算，有的以每月1800至2000元计算，尚无统一标准。这也导致业主质疑：监理帮我节省下来的钱，能抵过请监理的费用吗？
对此，业内人士解释，监理不是砍价师，并不能保证预算一定可以降低，但一个称职的监理能让业主在装修过程中更省心。
前几年，家装监理占公司总业务的80%以上，现在仅占60%左右。”2005年，杨飚公司被并入建力建设监理有限公司，蒋铮便开始将业务重心转移至市政、厂房等建筑工程。
“从某种意义上看，装修监理源自家装市场的混乱，可随着家装公司日益走向规范化和透明化，监理业务遭受寒流也有其背景因素。”不仅如此，蒋铮说，精装房的推广也进一步削弱了家装监理市场的发展，“国家对精装房的施工标准和验收规范还是空白，就算有业主送生意上门，没有标准作依托，我们都不敢接”。
刚需群体的崛起也成为阻碍家装监理市场规模化的原因之一。李泽辉表示，在家装工程出现矛盾时，海大装饰会主动推荐业主聘请第三方监理，但所涉及的工程主要以大户型、豪宅居多，“中小户型一年都碰不到一个”。
蒋铮分析，业主对监理服务的心理价位低，反映了他们对“无形服务”价值认识上存在偏差，很多业主不愿意出“大价钱”接受家装监理这个无形服务。
由于家装监理目前没有相关法律法规作出明确规范，其收费尺度、服务范围等没有明确标准。就深圳市场而言，多数家装监理属于个人行为。业内人士建议，业主就算请了专业家装监理，也不要做“甩手掌柜”，应该时常到工地看看，随时发现问题，及时与监理进行沟通。
不过，业主只要做好下列六个环节，还是能向“甩手掌柜”这一目标更近一步。
1.勤上论坛探口碑
业主想要了解家装监理公司靠不靠谱，仅从网站或通过电话咨询、实地走访等方式还是不够的，还得多方打探。当下家装监理公司的生意基本依赖口口相传得以发展，业主不妨请聘请过家装监理的亲友推荐，也可多上本地家装论坛，在论坛上探探公司的口碑。
2.有备而来谈想法
面谈环节很重要。业主不要空手前往，最好带上户型平面图、实景图等，与监理谈谈自己对家装的想法。面谈过程最考验监理经验，有经验的监理会根据业主的需求，分析利弊，并提出更科学可行的修改方案。期间，业主也可多与监理“唠家常”，从非业务谈话中进一步了解监理的经验和为人。
3.资格证书需查看
目前家装监理从业人员没有统一的从业标准，导致市场上出现不少打着“家装监理”旗号的个人或小型机构，多利用低价吸引客户，很难体现家装监理应有的价值。业主可让监理出示其拥有的所有资格证书，并上网核实证书的有效性。
4.现场汇报要留底
一般来说，监理公司会以电话、短信、邮件等形式汇报现场问题，并给出处理意见。对于这些意见，业主需要时时关心，如果条件允许，可要求监理公司将所有问题以图片和文件的形式发过来留底，这有助于避免日后纠纷。
5.不定期突击检查
一名家装监理人员不会只服务一名客户。由于监理行踪不定，建议业主可在施工现场设置签到表以及整改建议书，业主可不定时前往工地查看相关登记情况，一方面掌握监理人员出勤情况，另一方面通过查看整改建议书的跟进情况，检验监理人员对工程的责任心。
6.请监理越早越好
不少业主等到工程竣工时，与施工方发生纠纷后才请来家装监理介入。事实上，竣工之时，即使发现了问题，也很难再修改，后期验收往往只能亡羊补牢。如果业主在开工前期就已打算聘请家装监理，那么还是尽早行动为佳。

• 2020/02/25 16:34

答：装修公司不都是有监理么...

• 2020/02/22 13:48

答：浪费钱

• 2020/02/20 23:14